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Vorteile

Diese Herausforderungen kennt wohl jeder:

  • Den Kontostand im Blick behalten
  • Auf den letzten Drücker etwas bezahlen müssen
  • Einen Kontoauszug oder eine bestimmte Buchung finden, z.B. für die Steuererklärung

Mit Online-Banking ist das alles kein Problem: Jederzeit, von (fast) jedem Ort - und immer sicher und zuverlässig.

Diese Herausforderungen kennt wohl jeder:

  • Den Kontostand im Blick behalten
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Und das gibt´s nur online:

  • Alle Konten in einer Übersicht finden, auch von anderen Banken
  • Eine Nachricht bekommen, wenn Geld eingeht oder abgebucht wird
  • Vorlagen für wiederkehrende Zahlungen anlegen
  • Eine Überweisung für einen späteren Termin vormerken
  • An Freunde Geld schicken, ohne deren Kontonummer zu kennen
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Ihr Plus an Möglichkeiten

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  • Am Smartphone oder Tablet Bankgeschäfte erledigen
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Kontoauszüge online

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Sicher und zuverlässig

Beim Thema Sicherheit machen wir keine Kompromisse. Wir schützen Sie und Ihre persönlichen Daten bestmöglich.

- Verschlüsselte Datenübertragung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung mit PIN und TAN
- Permanente Systemüberwachung durch Experten

Mehr zum Thema Sicherheit
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Gut zu wissen

Online-Banking ist nicht nur bequem - es ist für Sie auch kostenlos. Und unsere persönliche Beratung steht Ihnen selbstverständlich weiterhin zu Verfügung, auch für die Ersteinrichtung Ihres Online-Bankings.

Sicher und zuverlässig

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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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So geht´s

Online ist einfach – so geht's:

Die Zugangsdaten für Ihre erste Anmeldung bekommen Sie von uns.

  • Eine 16-stellige Legitimations-ID. Diese können Sie dann durch einen individuellen Anmeldenamen ersetzen, der einfacher zu merken ist.
  • Ihre Eröffnungs-PIN. Diese müssen Sie auf jeden Fall in eine persönliche 5-stellige Geheimzahl (PIN) ändern.

Mit  beidem zusammen, Anmeldename und PIN, melden Sie sich danach immer im Online-Banking an.

Bei jedem Online-Auftrag,  beispielsweise einer Überweisung, werden Sie zusätzlich nach einer  einmalig gültigen Transaktionsnummer (TAN) gefragt. Sie ist gewissermaßen die digitale Unterschrift unter Ihrem Auftrag. So sind Sie doppelt abgesichert.

  • Beim pushTAN-Verfahren erhalten Sie die TAN direkt auf das Smartphone/Tablet.
  • Beim chipTAN-Verfahren benötigen Sie einen chipTAN-Generator.
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  • Beim pushTAN-Verfahren erhalten Sie die TAN direkt auf das Smartphone/Tablet.
  • Beim chipTAN-Verfahren benötigen Sie einen chipTAN-Generator.

Computer oder Smartphone?

Bei unserem Online-Banking sind Sie flexibel: Bequem am Schreibtisch, lässig auf der Couch oder auch mal unterwegs.
Ganz wie Sie es bevorzugen, am großen Bildschirm am PC oder smart auf dem Handy – Sie haben immer alle Banking-Funktionen komfortabel zur Hand.
Für das Online-Banking mit dem Smartphone empfehlen wir Ihnen unsere App. Für Android und für iOS.

Mehr Infos zur S-App

Computer oder Smartphone?

Bei unserem Online-Banking sind Sie flexibel: Bequem am Schreibtisch, lässig auf der Couch oder auch mal unterwegs.

Ganz wie Sie es bevorzugen, am großen Bildschirm am PC oder smart auf dem Handy – Sie haben immer alle Banking-Funktionen komfortabel zur Hand.

Für das Online-Banking mit dem Smartphone empfehlen wir Ihnen unsere App. Für Android und für iOS.

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Ihre 3 Schritte zum Online-Banking – so einfach geht‘s:

1. Ausfüllen

Füllen Sie die Anmeldung zum Online-Banking ganz bequem am Bildschirm aus. Senden Sie Ihre Daten ab und warten Sie auf die Post in den nächsten Tagen.  

2. Bestätigen

Ihre Zugangsdaten für das Online-Banking erhalten Sie per Post. Bitte senden Sie uns die darin enthaltene Teilnahme­vereinbarung unterschrieben zurück. Natürlich können Sie die Vereinbarung auch überall bei der Berliner Sparkasse abgeben.  

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3. Loslegen

Sobald wir Ihre unterschriebene Teilnahmevereinbarung erhalten haben, können Sie das Online-Banking nutzen.
Erstanmeldung mit Ihrer Legitimations-ID und der Eröffnungs-PIN.

Erste Hilfe bei der Erstanmeldung (PDF)
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Hilfreiche Tipps

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Online-Banking-Kurs

Wir zeigen Ihnen, wie es geht: mit unseren kostenlosen Kursen zum Online-Banking.

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Aktuelles zum Online-Banking

Hier stellen wir Ihnen Neuerungen und Änderungen im Online-Banking vor.

Aktuelle Hinweise

Gut beraten

Möchten Sie mehr Informationen zum Online-Banking? Unsere Berater nehmen sich rund um die Uhr für Sie Zeit: 📞 030 869 869 57

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FAQ

Häufige Fragen und Antworten

Wie melde ich mich beim Online-Banking an?

Öffnen Sie unsere Homepage www.berliner-sparkasse.de. Schreiben Sie dort im oberen roten Balken in das Feld "Anmeldename" Ihren Anmeldenamen oder Ihre Legitimations-ID hinein. Geben Sie im Feld "PIN"  Ihre 5-stellige PIN ein. Durch einen Klick auf den Pfeil rechts daneben gelangen Sie zu Ihrem Online-Banking.

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Kann ich auch die Konten meines Partners sehen, wenn ich dafür eine Vollmacht habe?

Dafür benötigen Sie eine spezielle Online-Vollmacht. Diese kann Ihr Partner in einer unserer Filialen einrichten lassen.

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Was passiert, wenn ich mal meine Anmeldedaten nicht mehr weiß?

Sie können jederzeit neue Anmeldedaten bei uns anfordern:

Neue Anmeldedaten anfordern
Was ist zu tun, wenn jemand Fremdes meine Anmeldedaten erfährt?

Sperren Sie bitte sofort Ihren Zugang und wenden sich an uns: 030 869 869 57.

Sollten Sie kein Telefon zur Hand haben, geben Sie einfach dreimal nacheinander eine falsche PIN in die Anmelde­maske zum Online-Banking ein. So ist Ihr Zugang vorläufig gesperrt.

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Weshalb brauche ich für die TAN eine zweite App?

Die zweite App sorgt dafür, dass die Transaktionsnummer (TAN) in einem vom Online-Banking unabhängigen, speziell gesicherten Weg übermittelt wird.

Welche Limits gibt es im Online-Banking und wie kann ich diese ändern?

Für Überweisungen im Online-Banking gilt aus Sicherheitsgründen ein kontenübergreifendes Tageslimit. Als Kontoinhaber können Sie Ihr Limit im Online-Banking unter dem Menüpunkt "Service/­Limitänderung" an Ihren Bedarf anpassen. Sollte eine sofortige Änderung nicht möglich sein, wird Ihnen ein Änderungsformular zum Ausdruck zur Verfügung gestellt.

Limit ändern
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Kann ich die Filialen weiter nutzen?

Selbstverständlich. Sie können auch weiterhin unseren Service und die Beratung vor Ort nutzen.  Übrigens: Service und Beratung bieten wir auch am Telefon, ganz ohne Parkplatzsuche und sogar samstags. Telefon: +49 (0)30 869 869 69.

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